Primeiro o Branding e depois a Comunicação

Vou começar explicando logo esse título, antes de ser mal interpretada. Tanto o Branding quanto a Comunicação são importantes para os negócios. Isso é inquestionável. Nenhum deve ser deixado de lado. Mas, o ideal é arrumar a “casa” para depois comunicar. E o Branding “arruma a casa”.

Isso significa que, antes de traçar as estratégias de comunicação, é preciso estruturar as estratégias de marketing e branding. É preciso ter muito clara toda a estrutura da plataforma da marca: seu posicionamento, propósito, identidades visual e verbal... Tudo alinhado e internalizado pela cultura organizacional. Afinal, os colaboradores dão vida às marcas. Primeiro internamente, depois externamente. Essa é a máxima.

Com o Brand Book definido e as estratégias traçadas, entra em cena a comunicação. É hora de definir e executar as estratégias de comunicação. Essas estratégias devem seguir o que foi definido pelo Branding.

Parece óbvio. Todavia, exercitando o que a minha professora de filosofia da graduação, Sandra Helena, sempre destacava que: “o óbvio precisa ser dito”, resolvi trazer esse assunto para reflexão, principalmente, porque vejo uma ânsia das empresas em comunicar, sem antes fazer o dever de casa. Por isso, o esse alerta: primeiro o Branding, depois a Comunicação.